美容院交钱没做项目想退钱

如果你已经向美容院提出退款要求但遭到拒绝，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护你的权益。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此，你有权要求美容院退款，若其拒绝，你可以向相关部门投诉举报。
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从法律角度看，美容院拒绝退款可能面临以下法律后果：被消费者协会或工商行政管理部门责令改正，退还消费者支付的价款；若情节严重，还可能被处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；此外，美容院的信誉也可能因此受损，影响其长期发展。
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若选择向消费者协会投诉，你需要准备的材料包括：与美容院的交易合同或收据、退款要求的书面记录（如有）、美容院拒绝退款的证据（如聊天记录、邮件等）。具体流程为：向消费者协会提交投诉材料，协会将审核你的投诉并决定是否受理；受理后，协会将联系美容院进行调解；若调解无果，协会可能会提供进一步的法律建议或支持。