安吉县资深刑事律师

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快递被拆了并且东西丢了

吴亮律师2025-08-06安吉县资深刑事律师

当您的快递被拆并且东西丢失时,您确实有权考虑要求快递公司全额赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》和《快递暂行条例》的相关规定,快递公司在运输过程中有责任确保货物的安全和完整。如果因快递公司的过失导致货物丢失或损坏,您有权要求快递公司承担相应的赔偿责任。具体的赔偿金额和方式可能需要与快递公司协商,但通常应基于货物的实际价值来确定。
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在不同情况下,您可以采取以下措施来维护自己的权益:若快递被拆且当场发现物品丢失,应立即拒收并拍照留证,随后联系快递公司索赔;若已签收后发现物品丢失,应立即联系快递公司和商家,提供购买凭证和快递单号等信息,要求赔偿。同时,保留所有相关证据,如快递单、照片、聊天记录等,以备不时之需。
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从法律角度,您应首先收集并保留所有相关证据,包括快递单、物品照片、与快递公司和商家的沟通记录等。然后,以书面形式(如邮件或信函)正式向快递公司提出索赔要求,明确说明索赔原因、损失物品的价值以及期望的赔偿方式。在索赔过程中,保持冷静和理性,与快递公司保持积极沟通,争取达成合理的赔偿协议。

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